佐藤特殊製油
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サービスの対応範囲について
その他の質問
回答集
佐藤特殊製油について
- 佐藤特殊製油の事業内容について教えて下さい。
- 特殊潤滑油や金属加工油剤、特殊素材加工油剤、特殊グリース、その他工業用化学品の製造・販売を行っております。長年の経験と技術を活かし、お客様のニーズにお応えする油剤開発・提供を行っております。
- 取り扱い商品は何がありますか？
- 各種工業用・産業用油剤、特殊潤滑油・グリースを取り扱っております。例えば、繊維産業用の潤滑油剤、高温度用潤滑油、架空索道・ケーブルのワイヤーロープ用潤滑油剤、鉄道軌条、車輪のフランジ用潤滑油剤、電気産業向けグリース、自動車用グリース、耐熱グリース、ヴァルブコック用グリース、水溶性油剤、不水溶性油剤、性能向上添加剤などがあります。詳しくは、各製品ページをご覧下さい。
- VADENとは何ですか？
- 佐藤特殊製油のブランド名です。私たちの製品に対する自信と誇りを表わすブランドとして、一品一品に付与しております。
- 年間生産能力はどれくらいですか？
- 平均して、2800ｔ/年を生産しております。規格品・汎用品の取り扱いは少ないですが、開発オリジナル油剤での生産量として、潤滑油・グリースと機械加工油で半々くらいの割合です。
サービスの対応範囲について
- 法人以外でも対応してもらえますか？
- 申し訳ございませんが、個人様からのお問い合わせはお断りさせていただいております。ご了承下さい。
- 社内に保管場所が無いので、分納をお願いしたいのですが・・・
- 社内に倉庫がございますので、分納対応も可能です。お気軽にご相談下さい。
- 研究段階からの相談になるのですが・・・
- 何でもまずはご相談下さい。開発製品を得意としておりますので、製品精度や加工精度をあげるために油剤を一緒に開発・企画することもお任せ下さい。
- 少量での依頼になりそうですが、対応してもらえますか？
- 少量での対応も可能です。一件一件対応いたしております。
- 性能テストを細かく行いたいのですが、どのようなテストに対応していますか？
- 使用環境に耐えうる油剤かどうかをテストする工程が含まれております。一般的な基本検査から特殊検査まで、様々なテストを行っております。ご希望の性能テストがある場合は、一度ご相談下さい。
- 打ち合わせ方法について教えて下さい。
- お客様の事務所、工場まで出向いて打ち合わせさせていただきます。その際、技術的な要素や化学的な問題が大きければ、営業担当だけでなく弊社研究員も同行し、問題解決に向けて打ち合わせを行います。弊社事務所内での打ち合わせも可能です。一度ご相談下さい。
- 自社ブランドとして油剤を活用・販売したいのですが、OEM供給対応は可能ですか？
- はい。OEMパートナーとして、タイアップも可能です。お客様ブランドとして、またはお客様の機械や製品と一緒に活用していただいているケースもございます。大学や企業様の研究室等の皆様との共同開発も行っております。一度ご相談下さい。
納期・金額について
- 納期はどのくらい見たらいいですか？
- 油剤の種類や注文数量にもよりますが、多くの製品が受注生産のため最短でも7日〜10日程度かかります。ただし、自社製品として多数のVADEN規格油剤を取り揃えておりますので、その中で適するものがあれば短納期でお届けすることも可能かと思います。お問い合わせ・打ち合わせの際に、ご希望納期をお伝え下さい。
- 見積もりはどのようにすれば良いのですか？
- 基本的には、電話、FAX、メールにて受け付けております。弊社では汎用品が少ないため、打ち合わせの中で見積書をお渡しする流れになることが多いです。工具寿命や廃棄処理など、油剤以外にかかるコストを考えた上で、トータル的に最適なご提案をさせていただきます。
- 支払については、現在付き合いのある商社・問屋を経由したいのですが、可能ですか？
- 可能です。お気軽にご相談下さい。現在お付き合いのあるお客様も、打ち合わせは直接で支払い等は指定業者様経由の場合も多数あります。ご安心下さい。
配送について
- 配送・輸送方法は何を利用していますか？
- 日本国内のお客様においては、路線便にて配送しています。海外のお客様は船便等を利用しています。打ち合わせの際にお伝えいたします。
- 送料はどのようになっていますか？
- 基本的には送料込価格で、御見積させていただきます。
- 対応エリアに制限はありますか？
- 国内はもちろん、海外でも対応可能です。中国や韓国、タイなどを中心に、アジア地域のお客様も多数おられます。海外支社などでご使用される油剤等についてもお任せ下さい。
その他の質問
- 一度研究開発施設・工場見学をしたいのですが・・・
- 可能です。開発施設や製造工場を直接見ていただくことで、ご安心いただけることも多いかと思います。見学をご希望の際は、一度ご連絡下さい。
潤滑油、グリース、機械油等特殊油剤のことなら
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